АНО Центр "Сотрудничество"

Тренинги в области

юриспруденции, управления персоналом, психологии

Тренинг Ольги Нестеренко "Переговорные технологии в продажах"

объем тренинга -12 часов

​

Тренинг направлен на повышение профессиональной компетенции, отработку практических навыков работы с клиентом, что позволит ВАМ получить знания и навыки эффективного управления переговорным процессом в продажах!

 Программа тренинга охватывает такие методы и приемы в области продаж и переговоров как:

• навыки управления собственным поведением;

• анализ ситуации;

• выявление психологических аспектов покупки;

• навык результативного переговорного общения;

• воздействие через последовательность слов;

• снятие конфликта – эффективная работа с возражениями и претензиями;

• увеличение заинтересованности клиента и мотивация его на дальнейшее сотрудничество.

​ 

Нестеренко Ольга Алексеевна - практический психолог, бизнес-психолог, преподаватель психологии, тренер, эксперт. Имеет авторские программы тренингов, занятий, направленных на повышение:

• эмоциональной устойчивости

• психологической защищенности

• профессионального и карьерного роста

​​

​

Программа

                                      Тренинг Ольги Нестеренко "Продажи: «FACE TO FACE"

объем тренинга - 6 часов

​

                                                       Тренинг  направлен на актуализацию знаний о                                                                  технологиях и техниках, направленных на                                                                          увеличение продаж

​

В программе тренинга:​

• Психологическая подготовка продавца

• «Идеальный  клиент», ожидания и разочарование

• «Идеальный продавец», ожидания клиента

• Приемы преодоления возражений

• Техники закрытия сделки

 В результате:

1. Вы научитесь работать с клиентом, привлекать его внимание

2. Вы узнаете, как правильно формулировать вопросы при выяснении его потребностей

3. Вы обучитесь навыкам эффективной презентации

4. Вы отработаете алгоритм завершения продажи и формирования постоянного клиента

5. Вы получите навыки саморегуляции

Программа

"Целевое управление при сопротивлении персонала" - тренинг

Ольги Нестеренко

Объем тренинга - 12 часов

​

​

Тренинг направлен на повышение

компетентности руководителя в ситуации

изменений в компании

В программе тренинга:

• Деятельность компании в условиях изменений

• Основной принцип управления

• Алгоритмы коммуникации руководителя с сотрудником в сопротивлении

• Экспресс-диагностика наличия скрытого сопротивления

• Факторы, влияющие на готовность сотрудников к изменениям

• Этапы и причины возникновения сопротивления у сотрудника

• Виды сопротивления, индивидуальное и групповое сопротивление

В результате:

1. Вы овладеете способами диагностирования сопротивления персонала на разных этапах

2. Вы сможете нивелировать  управленческие ошибки при взаимодействии с сопротивлением

3. Вы на практике отработаете методы поиска новых решений в условиях изменений

4. Вы научитесь управлять собой и личной эффективностью в условиях изменений

Программа

"Ассертивные переговоры" - тренинг

 Бессоновой Лиры Николаевны

Объем тренинга - 8 часов

​

Тренинг направлен на приобретение и 

закрепление навыков уверенного поведения и

комфортного состояния во время переговоров; 

повышение результативности при уменьшении

эмоциональных затрат

   В тренинге используются техники медиативного подхода, эксклюзивность которого заключается в том, что во время переговоров стороны сближают свои позиции при сохранении интересов. Такая модель переговоров предполагает активное сотрудничество и формирование партнерских отношений. Основной акцент в тренинге делается на распознавание и развитие собственных ресурсов, и взаимодействие с личностью партнера.

В результате Вы приобретете навыки и сможете:

1. Уверенно вести себя в переговорном процессе, нейтрализовать манипуляцию

2. Защищать свои интересы при сохранении внутреннего спокойствия

3. Пользоваться расширенным набором стратегий взаимодействия с партнером

Программа

"Коучинг. Медиативный подход" - тренинг

  Бессоновой Лиры Николаевны

​

     Тренинг направлен на приобретение эффективных технологий постановки, выявления и достижения целей в медиативном взаимодействии

​

Медиативный подход в коучинге позволяет выявить истинную цель и гибко подойти к ее реализации. При таком подходе, цель используется как движущий мотив при урегулировании разного рода споров.

     В тренинге используются техники медиативного подхода, эксклюзивность которого заключается в том, что во время переговоров стороны сближают свои позиции при сохранении интересов.

     Опора на реальные потребности позволяет исключить уловки и манипуляции при ведении переговоров, что является гарантией соблюдения договоренностей и стабильности отношений в будущем.

​

В результате Вы приобретете навыки и сможете:

• Рационально работать с целью

• Ориентироваться на свои реальные потребности

• Конструктивно разрешать конфликтные ситуации

• Работать с источниками конфликта

• Использовать конфликт как «точку роста» при достижении своих целей

​

Программа

"Коучинг. Медиативный подход в урегулировании конфликтов в школе" -                                тренинг

  Бессоновой Лиры Николаевны

Объем тренинга - 12 часов

​

     Тренинг направлен на освоение эффективной технологии формирования медиативных навыков у участников образовательных отношений

     Коучинг – это метод, объединяющий принципы консультирования и тренинга, но не в классическом виде. Прежде всего, отличие заключается в том, в коучинге основное место отводится не наставлениям, а мотивированию обучающихся к саморазвитию и принятию самостоятельных решений.

     Коучинг, это система реализации социального и творческого потенциала всех участников обучения.

     Участие в коучинге предоставляет возможность освоить практические навыки применения медиации и восстановительной практики, создавая базу для формирования вспомогательных навыков, в дополнение к уже имеющимся первичным профессиональным навыкам, необходимых при работе с детьми, направленным на предупреждение и урегулирование сложных конфликтных ситуаций, встречающихся в школьной среде.

​

В результате Вы приобретете навыки и сможете:

• дифференцировать случаи, подходящие для медиации;

• анализировать конфликтные ситуации;

•  моделировать и рефлексировать собственную деятельность в качестве медиатора, опираясь на соблюдение принципов и стандартов восстановительной медиации;

• конструктивно разрешать конфликтные ситуации;

• работать с источниками конфликта;

• использовать конфликт как «точку роста» при достижении своих целей;

• овладеете приемами активного слушания;

• овладеете техникой управления эмоциональным состоянием собеседника

Программа